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Safaricom PLC est l’opérateur télécom le plus important du Kenya, fondé en 1997 et basé à Nairobi. Il propose une vaste gamme de services incluant la téléphonie mobile, les données, l’internet haut-débit, l’e-commerce et les solutions financières via mobile money.
Grâce à son service emblématique M‑Pesa, lancé en 2007, Safaricom a transformé l’inclusion financière dans la région en permettant à des millions d’utilisateurs non bancarisés d’accéder à des services de paiement, de transfert d’argent et de micro-finance directement depuis leur téléphone.
L’entreprise s’adresse à la fois aux particuliers, aux petites et moyennes entreprises et aux grandes organisations, et elle investit dans l’innovation numérique, la fibre optique, l’infrastructure 4G et 5G, ainsi qu’un vaste réseau d’agents mobiles et physiques. Safaricom est cotée en bourse (Nairobi Securities Exchange) et joue un rôle clé dans l’écosystème technologique de l’Afrique de l’Est, tout en poursuivant son expansion régionale et sa stratégie d’inclusion numérique.
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